Thực hiện theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (phiên bản 2.0 ban hành kèm theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 18 tháng 11 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế và Kế hoạch cải tiến Chất lượng bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 năm 2024.  Phòng Quản lý chất lượng bệnh viện – Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 tiến hành các hoạt động khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội, ngoại trú và của nhân viên y tế Quý II năm 2024.

BÁO CÁO KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH & NHÂN VIÊN Y TẾ NĂM 2022

BỆNH VIỆN PHƯỚC HẢI https://bvphuochai.vn/uploads/logo_1.png

BÁO CÁO TÓM TẮT KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN LÃO KHOA PHƯỚC HẢI NĂM 2022

%PDF-1.5 %µµµµ 1 0 obj <>>> endobj 2 0 obj <> endobj 3 0 obj <>/ExtGState<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 595.32 842.04] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> endobj 4 0 obj <> stream xœÍ=ÛŽ,;uï#Í?ôÒL¤®íûF-õeš 9ˆ­ƒÊ‰Â!Qr$"Ê߆W¾/_ªìòrUO·kÄ9{ï™®²½–——×Ýî?†L… :PžOÅO  ý²{-@¹?»÷o<õ˜ç ¤Òƒ¶mªÓ‰ê«ýªÜ¡ZâiÙ`¤ë纫9žŽBÌ‘÷rN¤;xªy�jzØsh#"ÉOá>/cß•�{ö¨nÃ�þÝû1v£¾›ÖϽ¡Çs6¨…ÜZÃ(\§Ñ|ϽŽpR-ß�4ÈòIÁ�8Y–/qŒ”7ËÅƲzç,wžrŽ´qódÐß]K dŒkyJä Û&�8¼[&>aÆ-Vìš8ñï„rã¸æ°è­ÝtËô°5aZÊ6¦wÖŠp,¬ ¯÷ÕrçöšpnÙ@zGG(cv_ÿÍ-O�RnïH*®DœÜrHOâ&wß‚FNnø`e‹œû×þð }ãòõ ¼¥ƒâíÝ â*#©GK¶ ™óð?�Ì‚»}e>�Ì‚ËÁ. 'é�ŽÌ’á!¢à®†ßõ;p|²[×£…Ö \°��2ŠÄ4D…¨Å÷R×d0”Èj=Pß“ƒùóqÉ F- +k¹¶ÔG–;hæÊ2í´ÔHgðµ°U5iû.Ø•Ì:ÆÙiN ßLïA K­‚ööäE6•× `æ utÖKD5ðòÃz‡>ÚBöo^ˆìO¹-p_~öº7/ÿئãfÛ /&dgf—–ÓIa¿œ§o{ÃfD·a“�2êý¦;`¦h¼.¤"Ø(jö½®¥Ôb߀²ÄL xD(GCt�²ÉÊ ŽË•:1 ƒs#ÀŸ¼F�•t˜3”•û+k#÷+Lm'ƒù�DöÎ)g‡òÆŽ‡s¢V0±ý0aâäO M~ÿüåûïVP¢¤N’y›î¾U¢ˆÛ~7"²MB×aýQf÷Sq¸îÜò¤\{ÇKêü¬èÆÊYÄ FKô£�m*áUú †Û݈h0¨ˆ0g^¯á¢ºá"‡~Ó(.™ª ­ëþ3FÃðÒ:¿�íŒ3»Hí00@Ò=/uõî°{£?¾@æ>D8‚Ó|�|§lË¡z›> ÃÙÁé)q!Š¦Â�S¥™>‚—À$ÉÀZx­SÈÞG!*ˆ³dvÊ0ç6U˜ü¬2|]*A¦àà‚G+Žú A¤°`4xcA 6©lx$u5œ”Âóc²/R—ð\\Ãgß;›Ãz“#™Æ¦á™P"Þc³óÔL@¸ïäe@�@z‡32ˆêHëRø2@W�Ò4ã;ë©–æ¡Yö*Fö¥†@±8óq4ê’�îÎú f�ÿØ`8öºç/äU„_ÄCì‡B7| -àkûŽ‘~û.ŠH¥”ÃçÈÐû¡Ø†t<çð �„ç,`/€ž7a‰˜}0ÀqByöy¿Ÿsq žMäÈó�QÏga]s½Âgqö?ü–ô»ùT¶rÚÒ?§á9 ›�žãSæ?FÈs„w0­ÚЩÇøÑ•�à×K#½˜â‘ \‡Ÿ½d P$›} T“ñ'�E¢é|™©†u�…ð«8¾ˆˆËeì¥Å´ÊRzQ�GÄ{ÁINìŠÙPR6V`¨ólraðÄPÊ)lµ%5@l¬ö¿:õÛWóòý+åH øÑ¥7r î‘⢥&“"0è† *ÍoNPšfú¥;ƒ%9^CwSt“�â`âœÓyÞÔÀ�°ï:®ø劯xhÖÑ¡ëž ˜ðö=ÃЈ•X3-Îs’-ÔV”çrøkÀ_KÁS¢X >ñ1��èÁÉ@®ÓÒÂ4È–àDŒO3‰[t�`5Ci;}.ö }ï¿W¸£åÖueƺ+3çUJuI—yqUë²Þ»š*¹€]¦3Å¢ÊôØV*3²Nw¥ÇÌ (Žô‚�q�Ñ�d0 ©PPƒê¤Ü‚6‹jìøY¦'t �¥ÝÀ2àDº±(ˆ�ιåX(‘ó¬U2xa>ˆ’“ÛÎ>ÎwnFô¦�P> ²L°1ftù�ÁÒiÉØ`ØÒÉ2JXodu@Gk1 •±ˆµŸa„Å"6£Ìˆ"Ê-¬G“• –)ï‘B'~`˜è|Ð…VÑz· 3$¶zÏ­ °†LaÅ5­¡`+éÙ {(¾�"Ê?ƒé¹à 8›D.iÑ6¾"ú+ÖW¤�ÍI0=žšëln€½'lf·ÆVí­ÒßQa…nì‘ÇöO¼îOn+þÑmÉ¿n¶-“�ÒäÇhÜ}I»¡»ˆ"j„p|¶Kû_˜Ú×Â/ æâHŽêmE½ÒÑÎ'ŠêSC4x88ÔÓö¨¤bæóÍ�±ë5ÚvL žÄVÎ3>ÛÖÞïí½H©Á¸»Á}YÁLôKè@É èBµuÉŽ4â1M"­xq5nª#nο[Âíö¨¨’o7ºxõ„:æñÀù£úîe¿3‘×òÅ1ñUBŠ¦¢3é‹ÎnYú;Óh(~‚›Ü\zjŠ˜õ²CZaÊïL<àâNĶÖt¿²¦üÎÌŠ ·äÝËéÕ¾ü¢«_×Pº3~„'®-”êÜÉðüN]€bÂ8 ÐÀL«ïÜßÿwfÖÿ…´sa}â̸¿_à| ðËŸN£)¯F!¯VYfõdîT¨?îëŽVev•]ðb°Î.øÇ“³îÝâÕôÂÒX™c»B”Žš,²Â—Öc"�Ó$Òtí9ԸݩÉ0îsˆjàvÃ>¸SaT²Ö—©ã˜ŒænbšÌ ãS&¢í£óÅtÅÜç‹ ‹ð:¸‡â,G&æUReUº˜sHe"ftèyÙ*Zö’M'�¹ Äcn€jF²¡ÚY’تµ‹ù’(9�<›1Ä€óTÈ|â2Š›·vGk%mm&)1¦Õ¹e3s™“4ÅRLè¶ÔÎ,ó§O…å8K¼s'Ì-Wî·e>Yd.ÏóuÁ_½Fð;Í/Ô” Ë[6¾jÔˆžæ•²p°®� {%í40÷¿¬ ÕÕÖò•î ´~´†IO‹P¨Ên`²¦ZÿòO¿ýþ»ÝËŸÿcÿí?¿vôpƒïM8`ͱ:÷�â0GªpxÁÉïÏ–>–Þ Y…0‘Úç©|È�µSè©vcçQë”Øëßj0¶µ´ýã£LR(Bá»Î*a¶òÔIAÍÛ+ü%RÎ nÒú±D(.ÖÜ£æ¶òÛàBº¾qŸœ›díÌ{êžv«`Z«°¿qMÝ¤Ý žwãðHxFJ/í§à'½|Ù ¶ë!°A›÷†'x“¶3G¾;p¦|�ÎûÃãJÏ7Ù(h‚›¡µ–Kþ‹WP1rp>5<É:7ˆdYú—È¥¥¤ÏfuÑÏFÍEåå{£‹:âRÚ2k‘Ê=)ä¢d°>ÆêÅ Š²¶§�ŠgZ^8üñ[Ó§ç2ÆBŸ,8Ål:I¦Ø$K•ùÒ3.�ç¨=A$Öî.rCàGu©À™È:ˆ‹‰á¨¥F–¨«RIv\eV‘:•«ŽœÏ±(,üBËèKÊ»–áÿH¡±ªJF20b)˜êêÔ²

%PDF-1.5 %µµµµ 1 0 obj <>>> endobj 2 0 obj <> endobj 3 0 obj <>/ExtGState<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 595.44 841.68] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> endobj 4 0 obj <> stream xœ½]_o$7r°ß¡_Ìv[ÍÿÍœ @3+Ù¾ÜN,\p0îAÞØ’bïìz=râo—|ï=¹— ,’ýgºYÃ^N� Û’fº›Õ?ë«ŠçWïw�ßÞ½ÞUçW»ÝÝë‡oþ­úê|ýv·{ûæ¯ç·?¿ûæü‹»ûÇíÝîñíöü˧¯wðÑÍÛ·»oÞ_^VëW›ê‡ggMÝÀ?mkDÕTʪZʪ•¬Ömõþ›ggÿú»jûìl}ûììü†UŒW·ß>;cîÒ¦b•hÚÚªJq¸úö�»æ“/Muÿ£{luïÿjã_Ÿ<;ûjÅžÿµºýó³k÷´~vvôèLî�î�cU…cÐÕªš5²mÝ’ÒU]ÿiSUç_ÀŒÿióÙ«ª¦QÚºi+?xŹ©¥ª„vȽ|J/ktÝòÊY»Ë'_4�З/ÅE#¯¹#S¸7—ò"þj¹ñ_¾4î3~sɘû¹ÑþkøkÚK¸û|Äü�üêr ÂGÐ?Û3‡4CèŸ>‘�ÿñn{_­¾}ÿòæ_ž!*¦i^7ZVF75Oj._rø©Ü­‡D0kz`Ã%ÈK}0¶péfŒ½Ÿÿ7_ÃÓü÷rsé?7€ÃãmnŠ^vûQ×ÇL†¬Ü"t̾7ZÀÉ·ÏNG¦ƒ]+ÑeM­Íâùp¯]78$1\;æÜ̧ ð|Å"X2b¾ö³uõª¿ÄßÊ7a¶º)r�ôß]_ÅÛz¾o/ü7ìj3z¨õ³á&-²…éžæïKz>˜ÎÔÇ "§¨(ÕÔJ§PÉÎ’(Ÿ˜Úêý¹‘¢Öî~ek6¡£ÑÈAˆ¾vå‰CÛ!/uÀFÞ4rí&M �ü1Ø$ k�r³I€mÖìèÙ˜�²ß¤GL(Ž£_Ð:¹©Ñùr£"ÔÆÁÌO³î¥q*N ³” ž3˜¥Tuš¿¿ Â@^©Ë— ”cf¹ˆSÃïæžÕGÎ"üâ´óà ZÁ=xp,#äL—¼u0N¦´2÷‘[ÂÔ\O%ÄKÊè "œ©âD„ãYôð¦äÐÄR49²2M”C°š³Ñ‘ã�•«±ñÎÿéùËvõ)õ˜Æ²ó%ùhÖ[ éÑnoÿòü¥]ÝÊÝG`:"Ó¸?Úh-tË/Û/?t1¨¹ÂÊù/ª-°âý/?ã‚´t`'GY{`ÉÁªscÓ¬MmÑ�wÂ+“�ëä˜×ÏéqúáL-ЉäÃ1Q·¸=f8�ÎxA‘.è^æõnÌxÐÇ4‰€Ÿ¨þ-}yç!òßjí½�rcá¥ËÂE)cˆ[YKQikA}&Ì¡ë. ZîÌ#} �ôV?†¤¤Õ­U­,BRÖ2tØ0Ãjf*Ý*˜å”¡ÓûB€˜‡òª7ÌÝO‡�¶`öž,Ø�Ú¹¡rÓ;M�¹ nª·7£‹—ú•»‘A´>ØУ݈ڲôK–GÇ89`è*d<ÀG¹·\Olo˜¦ë±ýu£ÏmÀÕðpM'7Ô&üô×@”Fôω2æÒƯY4ý1s,Ú²å°æ´ç‚æøñ¼K¹lvgk©-[KI6ãbÃÚ©îBl!Iç…»E]ig¦*$øÄ:ókÖ¨á�×n!†0ëQ\‘¤ÉI<˜%Œ(gbßs=–qÀÑ %ÄÅÞ§Ñó:’ܤ‘.ÚZZ„ܳçÜ-Ÿó[0ÂæþÁ±ƒCèP)lð¹tì܈FÖ­9À0*D€…ÙCßÏR%º“î›Kf»9j�•˜Œ6 �Bç ~Ù9ð½ž1â: